Kargo ve Taşıma Bilgileri

domainadresiniz.comdan verdiğiniz siparişlerinizin tümü siz müşterilerimize kargo aracılığı ile gönderilmektedir. Kargo firması siparişinizi teslim ederken dikkat edilmesi gereken birkaç konu vardır.

Kargo paketini nasıl teslim almalıyım?

Kargo firması zamanla yarıştığı için ürünü teslim edip hemen gitmek ister , ancak hassas olan bir konu vardır . Kargo paketinizi teslim almadan kargo formuna imza atılmamalıdır. Kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün kutusunun taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını lütfen kontrol ediniz. Kutuda herhangi bir nedenle hasar var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması için kutunuzu iade ediniz. Size tarafımızdan yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir. Kutusu hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden imagaza.net sorumlu değildir.

Teslim edilen pakette deformasyon varmı?

Kargo firmasının getirdiği pakette herhangi bir deformasyon veya içindeki ürünün zarar görebileceğini size düşündüren herhangi bir şüphe var ise kargo formunu imzalamadan kargo görevlisinin yanında paketi açıp içindeki siparişlerinizin fiziksel durumunu kontrol ediniz. Bir sıkıntı görmüyorsanız kargo formunu imzalayınız. Kutu içersindeki ürünlerin herhangi bir şekilde zarar gördüğünü düşünüyorsanız ürünleri teslim almayıp kargo görevlisinde kargo hasar tutanağı istediğinizi talep ediniz.(Tutanak tutulan ürünleri lütfen teslim almayınız. imagaza.net a ürünlerin geri gelmesi gerekmektedir.)Tutanak tutulan ürünlerin değişimi yapılarak tarafınıza yeniden kargolanacaktır.

Arızalı, ezik, kırık veya hasarlı teslimat.

Kargo firmasının görevi ATA TOPLU TÜKETİM (YAŞAR SARI)Resmi adı ile www.sepetall.com ve www.sepetals.comdan yaptığınız alışverişi güvenli bir taşımacılık sunarak doğru kişiye güvenle teslim etmektir. Üründe bir hasar var ise kargo şubesine giderek zabıt tutturabilirsiniz. Tuttuğunuz tutanakla beraber ürün bize ulaştıktan sonra değişim işleminiz derhal yapılacaktır.

Banka onayı alındıktan sonra Hafta içi 15.00’a kadar yapılan siparişler stoklar uygun olduğu taktirde aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir.

Hafta içi 15.00’dan sonra yapılan siparişler bir sonraki güne devreder. Cumartesi, Pazar ve Resmi/Dini bayramlarda verilen siparişleriniz ise takip eden ilk mesai gününde işleme alınır.

Ürünün kargoya tesliminden sonra en az 3 iş günü içerisinde ürün sizlere ulaştırılacaktır (olağanüstü haller, mücbir sebepler, kaza, hava ve yol durumları hariç).

Ürünlerinizin size verilen bu teslimat süreleri içinde adresinize ulaşmaması durumunda info@sepetall.com adresine mail atmanızı önemle hatırlatırız.

Adresinize teslim edilecek olan ürününüz, kargo firması tarafından mesai saatleri içerisinde sizlere teslim edilecektir. Sipariş verdiğiniz adreste bulunmamanız durumunda Aras kargo ’nun ilgili şubelerinden almanız için ihbar notu bırakılır. Üç iş günü içinde alınmayan kargonuz tekrar firmamıza geri gelecektir.

Ürün teslimatı için Aras Kargo şirketiyle kargolarınız sizlere gönderilecektir. Farklı bir kargo firması ile ürünü teslim almak istemeniz durumunda ürün ücretine ek olarak kargo bedeli yansıtılacaktır.,

Siparişinizi en üst menüde yer alan sipariş takip bölümünden takip edebilirsiniz.
 

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi garantisi ile size teslim edilecektir.

Tüm gönderiler adrese ve ilgili şahsa teslim edilir. Alıcının adreste olmaması durumunda bir yakınına kimlik bilgilerinin kontrolünden sonra teslimat yapılabilir.

Ayrıca askeri bölgelerin güvenlik kurallarından dolayı bu bölgelere adres teslimi yapılamamaktadır. Zaman zaman bölge kaynaklı teslimat yapılmasını engelleyici veya yavaşlatıcı nedenlerden dolayı teslimatlar da gecikme yaşanabilmektedir.

Sitemizden Kıbrıs ve yurtdışına sevkiyatımız yoktur.